Política de privacidad

En Ferretería Lu, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que se obtiene a través de nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos solicitar y almacenar datos personales como:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número telefónico
Dirección de envío o facturación
Información relacionada con pedidos o solicitudes de cotización

Estos datos se recaban de forma voluntaria cuando el usuario completa formularios, realiza compras o se comunica con nosotros.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

Procesar pedidos y cotizaciones
Enviar confirmaciones o notificaciones de compra
Brindar atención y soporte al cliente
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
Enviar información sobre promociones o productos (solo con consentimiento previo)

3. Protección de datos

Ferretería Lu implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

4. Compartición de información

No compartimos, vendemos ni transferimos información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos, realizar envíos o cumplir con obligaciones legales.

5. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento la corrección, actualización o eliminación de sus datos personales enviando un correo a:
privacidad@ferreterialu.com

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación y personalizar la experiencia del usuario. Estas cookies no recopilan información personal sin consentimiento. El usuario puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

7. Cambios en la política de privacidad

Ferretería Lu se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma sección y entrarán en vigor a partir de su publicación.

Última actualización:

12 de noviembre de 2025